開院5年目を迎えて
早いもので今年で開院5年目となります。
地域のみなさまや、各企業様、そして連携をしている病院の関係者の方々の支えによるものと感謝しております。多くの患者さんにご来院頂く中で、遠方よりみえる患者さんに出会うこともしばしばで嬉しくもあり、同時に身の引き締まる思いをすることがあります。
北は郡上、南は三重県に近い愛西市、東は美濃加茂、西は関ケ原に近い垂井町から通院されていることを思うとクリニックを開いてよかったと感じます。
振り返ってみて当院の特徴について改めて考えておりました。
当院ならではの特徴は二つあると思います。
まず高い専門性というのが当院の大きな特色であり、糖尿病専門医、血液内科専門医、消化器内科専門医、内視鏡専門医、甲状腺専門医を有していること、そしてもう一つが4人の医師が協力して診療しているということです。
この度、糖尿病と消化器、そして内視鏡を強みとする湯村医師を常勤として迎えることができました。湯村医師の着任により強化された糖尿病診療と内視鏡センターの拡充による地域医療への貢献が期待されています。
そして常時2名以上の医師が常駐している体制を整えることができ、待ち時間の短縮にもつながっております。
内情も変わってきました。多くの医師がいることで議論が活発になり、患者さんや病気に対して様々な意見を出し合い、より正しいであろう答えを導きだすことが出来つつあります。
そしてスタッフたちの意識が変わっています。
自ら資格をとるなど自己研鑽に励んでおり、当院で関わったものは糖尿病療養指導士や内視鏡技師だけでなく、病態栄養指導士、食アスリートインストラクターにも及びます。接遇面一つとっても5年前とは大きく変わっていると思っております。
ここまで良いことばかり書いてきましたが、逆に患者さんにご迷惑をおかけした事例も少なからずございます。謝罪に赴くことも一度や二度ではありませんでした。
その度に私なりにしっかりと原因を追究し、再発のないように心がけてきたつもりです。
まだまだ発展途上!これからも一歩一歩ゆっくりではありますが確実に成長できるよう、励みます。
後藤君と計画を練り始めたのが6年前。
ここに澁谷医師と湯村医師が加わり、今また大きく飛躍しようとしております。
チャレンジを続け、そしてその結果として患者さんの利益となればこの上ない喜びです。
そういえば最近ヨガの先生も加わりました。
もしかしたらヨガ(運動療法)を治療に加えることもできるかもしれません。
けやきファームもリニューアルしましたし、採れたものをSNSで配信したり、いろいろ楽しみです。
けやきクリニック 医師 伊藤隼